鼎協(xié)秉承“質(zhì)量為本、信譽*上、服務(wù)為先”的企業(yè)文化，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善快捷的售后服務(wù)、始終為客戶定制*適宜的CNC技術(shù)解決方案！

1、售前

(1)為客戶提供所選相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)咨詢與建議；
(2)根據(jù)客戶對設(shè)備使用環(huán)境和需求提供采購建議指南；

2、售中
(1)提供全程技術(shù)支持、輔助客戶選型、提供安裝指導(dǎo)、售后維修等一條龍服務(wù)；
(2)真正實現(xiàn)一站式購買；免去客戶后顧之憂，省時、省錢、省力；

3、售后
(1)免費負責(zé)調(diào)試。
(2)產(chǎn)品實行三包服務(wù)一年，非人為因素損壞外，公司提供免費提供維修服務(wù)，易損件、耗材費用由客戶承擔(dān)；
(3)接到客戶故障反饋，我們將在2小時內(nèi)回應(yīng),48小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
(4)產(chǎn)品保修期后產(chǎn)品維修維護需收取維修費、零件費；

4、客戶培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)配置：公司配有專業(yè)的教員、專用場地及設(shè)備，專門為客戶編制的培訓(xùn)計劃；
(2)培訓(xùn)時間：3-5天（操作過所購類型機床者為佳），由賣方提供免費培訓(xùn)；
(3)培訓(xùn)地點：在賣方培訓(xùn)部、車間現(xiàn)場進行；
(4)培訓(xùn)人數(shù)：由2-3名；
(5)培訓(xùn)內(nèi)容：掌握軟件的使用機床的基本操作及注意事項\機床的基本維護；

更多售后服務(wù)細則，請聯(lián)系我們獲取，聯(lián)系電話：0769-81115095.